Доверие начинается с ясного согласия.
Согласие на обработку персональных данных — это отдельное осознанное решение. Здесь объясняем, какие данные могут быть использованы при обращении в TITOV.STORE, для чего это требуется и как отозвать согласие.
ИП Титов Михаил Васильевич
ИНН: 165025943705
Телефон: +7 (927) 434-58-43
Почта по вопросам данных: help@titov.store
Сайт: titov.store
Адрес и полные реквизиты: раздел реквизитов
Предмет и способ предоставления согласия
1.1. Настоящий текст устанавливает содержание согласия на обработку персональных данных при использовании форм обращения, обратной связи, заявок и иных форм сайта TITOV.STORE, в которых оператор предлагает предоставить такое согласие.
1.2. Согласие выражается отдельно от согласия с публичной офертой, политикой обработки персональных данных и иных подтверждений — посредством самостоятельного положительного действия пользователя в соответствующей форме. Действие должно позволять оператору подтвердить факт получения согласия.
1.3. Само по себе посещение сайта, просмотр этого документа, оформление заказа или отправка сообщения не признаются универсальным согласием на любые цели обработки. В случаях, когда обработка необходима для заключения либо исполнения договора или выполнения обязанности по закону, могут применяться самостоятельные правовые основания, предусмотренные статьёй 6 Федерального закона № 152-ФЗ.
Цели и состав персональных данных
2.1. Согласие относится только к тем данным и целям, которые соответствуют выбранной пользователем форме. Оператор не должен запрашивать больше сведений, чем необходимо для соответствующего обращения.
Ответ на обращение
Имя, телефон и/или e-mail, текст сообщения — для связи, уточнения деталей и подготовки ответа.
Организация контакта
Имя, контактные данные, выбранный формат и удобное время — для согласования консультации или встречи, без сбора сведений о здоровье через обычную форму.
Обработка запроса
Имя, контакт, адрес доставки (если нужен), состав заявки и сведения о заказе — в необходимом объёме. Договорная и обязательная по закону обработка может иметь отдельное основание.
2.2. Технические сведения об использовании сайта, такие как IP-адрес, данные устройства и cookies, обрабатываются на основаниях и в объёме, описанных в политике обработки персональных данных и политике cookies. Они не включаются автоматически в любое согласие на обратную связь.
2.3. Пользователь не должен направлять через обычные формы диагнозы, медицинские заключения и иные сведения о здоровье. Для обработки специальных категорий данных применяется отдельный законный порядок, в том числе письменное согласие, если оно требуется законом.
Действия и способы обработки
3.1. В пределах указанной цели оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление или доступ) уполномоченным исполнителям, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение соответствующих персональных данных.
3.2. Обработка может производиться с использованием информационных систем и без средств автоматизации. Доступ предоставляется только тем лицам и организациям, для которых он необходим при выполнении согласованной задачи и соблюдении требований закона.
3.3. При необходимости данные могут обрабатываться техническими подрядчиками, обеспечивающими работу сайта и приём заявок, а в рамках исполнения заказа — платёжными организациями и службами доставки. Перечень фактически привлекаемых обработчиков и их роли должен соответствовать политике обработки данных и заключённым договорам.
Срок действия и хранения
4.1. Согласие действует с момента его подтверждения для указанной в форме цели до достижения этой цели либо до отзыва согласия — в зависимости от того, что наступит раньше.
4.2. Для обращения или заявки, обработка которых основана именно на согласии, оператор прекращает использовать сведения после завершения работы с обращением. Сведения, необходимые для исполнения договора, бухгалтерского и налогового учёта, защиты прав сторон и других предусмотренных законом обязанностей, могут обрабатываться на ином законном основании в установленные сроки.
4.3. Обработка данных сверх заявленной цели не допускается только на основании того, что пользователь когда-либо предоставил контактную информацию.
Как отозвать согласие и реализовать свои права
5.1. Пользователь вправе отозвать согласие в любой момент, а также запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования либо удаления при наличии оснований, предусмотренных законом.
5.2. Для отзыва направьте обращение на help@titov.store, указав имя, контакт, по которому вы обращались, и понятное описание требования. Оператор может запросить сведения, необходимые для проверки личности, не требуя избыточных данных.
5.3. По получении отзыва оператор прекращает обработку на основании этого согласия в установленные законом сроки, если отсутствует иное законное основание для продолжения обработки. Ответ и необходимые действия выполняются в сроки, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ.
Что требует отдельного решения
Рассылки и реклама
Подписка на акции, новости, предложения по книгам и продуктам требует самостоятельного согласия на рекламные сообщения. Согласие на рассмотрение заявки не означает согласия на рекламу.
Сведения о здоровье
Анкеты, противопоказания, диагнозы и медицинские сведения относятся к специальным категориям персональных данных. Для них необходим отдельный правовой механизм, а обычный чекбокс на сайте не заменяет письменного согласия в случаях, когда оно обязательно.
6.1. Согласие на обработку данных для распространения в открытом доступе, использование изображений, публикацию отзывов с идентификацией человека и передачу данных в целях рекламы третьих лиц нельзя выводить из настоящего согласия автоматически.
6.2. Конкретные сведения об операторе, применяемых правовых основаниях, порядке обработки и защите данных приведены в Политике обработки персональных данных.
Как оформляется согласие на сайте
Когда для конкретной формы требуется согласие, оно должно оформляться отдельно и подтверждаться активным действием. Ниже — принципы, по которым организуется такое подтверждение.
Понятная цель. Пользователь видит, зачем передаёт данные, ещё до отправки формы.
Самостоятельное действие. Чекбокс согласия не отмечен заранее и не объединён с офертой или рекламной подпиской.
Подтверждаемость. Система должна хранить сведения о факте согласия, его тексте или редакции, времени и форме получения.
Возможность отзыва. Пользователь знает контакт оператора и способ отозвать ранее предоставленное согласие.


