Добро пожаловать в TITOV.STORE • Продукты • Знания • Практики
Каталог
Корзина
0
Профиль
Избранное
0
Тёмная тема
Казань • ул. Шмидта, 8
📦 Заказы принимаются ежедневно

💬 Telegram и WhatsApp:
с 08:00 до 20:00 МСК

⚡ Оформление заказов на сайте —
24 часа в сутки
Главная
Каталог
Избранное
Профиль
0
+7 (927) 434 5843

Время работы:
📦 Заказы принимаются ежедневно

💬 Telegram и WhatsApp:
с 08:00 до 20:00 МСК

⚡ Оформление заказов на сайте —
24 часа в сутки

Адрес:
Казань • ул. Шмидта, 8

Доставка и оплата

TITOV.STORE • Delivery & Payment

Доставка и оплата

На этой странице собраны условия доставки и оплаты заказов в TITOV.STORE: способы оплаты, службы доставки, сроки отправки, получение заказа, международная доставка и порядок действий, если с посылкой что-то пошло не так.
1

Способы оплаты

TITOV.STORE принимает оплату несколькими способами. Доступные варианты могут отображаться при оформлении заказа или согласовываться индивидуально.

Банковские карты

Оплата банковской картой через доступные платёжные сервисы сайта. После подтверждения оплаты заказ передаётся в обработку.

ЮKassa

Онлайн-оплата через платёжный сервис ЮKassa. Условия проведения платежа регулируются правилами платёжного сервиса.

Т-Банк

Оплата через платёжные инструменты Т-Банка, если данный способ доступен при оформлении заказа.

Оплата наличными

Возможна в случаях, когда такой способ согласован с представителем TITOV.STORE и доступен для конкретного заказа или формата получения.

Оплата по счёту

Для юридических лиц возможна оплата по выставленному счёту. Заказ передаётся в работу после подтверждения оплаты.

Подтверждение оплаты

Обязанность по оплате считается исполненной после поступления денежных средств или подтверждения оплаты платёжной системой.

2

Способы доставки

Доставка заказов осуществляется по России и, при возможности, за пределы Российской Федерации. Итоговые сроки и стоимость зависят от региона, веса заказа, службы доставки и выбранного тарифа.

СДЭК

Доставка до пункта выдачи или по адресу, если такой вариант доступен для региона Покупателя.

Почта России

Доставка заказов по России через отделения Почты России. Подходит для большинства регионов и населённых пунктов.

Международная доставка

Возможна по согласованию. Сроки, стоимость, ограничения и условия пересылки уточняются индивидуально перед отправкой.

Мы стараемся отправлять заказы аккуратно и в надёжной упаковке, чтобы книги, продукты и практические материалы дошли до человека в достойном виде.
3

Сроки обработки и отправки

Обычно заказ передаётся в обработку после подтверждения оплаты и проверки данных, необходимых для доставки.

  • обработка заказа начинается после подтверждения оплаты;
  • срок отправки зависит от наличия товара, объёма заказа и графика работы служб доставки;
  • в периоды высокой нагрузки сроки обработки могут быть увеличены;
  • если часть товаров отсутствует, с Покупателем могут связаться для уточнения замены, ожидания или частичной отправки;
  • международные отправления согласуются индивидуально.

Если заказ срочный, лучше заранее написать на help@titov.store или уточнить возможность быстрой отправки до оплаты.

4

Стоимость доставки

Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и зависит от службы доставки, региона, веса, габаритов заказа и выбранного способа получения.

  • стоимость доставки может отображаться при оформлении заказа;
  • для некоторых заказов стоимость доставки может согласовываться отдельно;
  • международная доставка рассчитывается индивидуально;
  • при изменении состава заказа стоимость доставки может измениться;
  • дополнительные сборы, пошлины и ограничения при международной доставке оплачиваются Покупателем, если иное не согласовано отдельно.
5

Получение заказа

При получении заказа Покупатель обязан проверить упаковку, целостность отправления, количество мест и соответствие полученного заказа.

  • проверьте целостность упаковки до получения;
  • при видимых повреждениях зафиксируйте проблему у службы доставки;
  • сохраните упаковку, чек, трек-номер и фотографии повреждений;
  • при несоответствии заказа напишите нам на help@titov.store;
  • не выбрасывайте упаковку до разрешения спорной ситуации.
6

Отслеживание заказа

После передачи заказа в службу доставки Покупателю может быть направлен трек-номер или иная информация для отслеживания отправления.

Сроки доставки после передачи заказа зависят от выбранной службы доставки, региона Покупателя, сезонной нагрузки и иных обстоятельств, которые находятся вне полного контроля TITOV.STORE.

7

Если адрес указан неверно

Покупатель несёт ответственность за корректность адреса доставки, номера телефона, индекса, ФИО получателя и иной информации, необходимой для доставки.

  • если ошибка обнаружена до отправки, напишите нам как можно быстрее;
  • если заказ уже передан в доставку, изменение адреса может быть невозможным;
  • повторная отправка из-за ошибки в данных может оплачиваться отдельно;
  • если заказ вернулся отправителю, условия повторной отправки согласуются индивидуально.
8

Повреждение или потеря посылки

Если посылка повреждена, утеряна или возникли сложности с получением, необходимо как можно быстрее связаться с нами и предоставить информацию по заказу.

  • номер заказа;
  • ФИО получателя;
  • трек-номер отправления;
  • описание ситуации;
  • фотографии повреждений, если они есть;
  • документы или акт от службы доставки, если он был оформлен.

Мы рассматриваем такие ситуации индивидуально и помогаем найти рабочее решение в рамках правил службы доставки и законодательства Российской Федерации.

9

Возврат и отмена заказа

Возврат и отмена заказа осуществляются в соответствии с законодательством Российской Федерации, условиями Публичной оферты и характером конкретного товара или услуги.

  • если заказ ещё не отправлен, возможна отмена по обращению Покупателя;
  • если заказ уже передан в службу доставки, отмена может быть невозможна до возврата отправления;
  • товары надлежащего качества возвращаются в порядке, предусмотренном законом;
  • товары, не подлежащие возврату по закону, принимаются обратно только в случаях, прямо предусмотренных законодательством;
  • для оформления возврата необходимо написать на help@titov.store.
10

Юридическим лицам

Для юридических лиц возможна оплата по счёту. Для выставления счёта необходимо направить реквизиты организации, список товаров или услуг, контактное лицо и способ доставки.

Что нужно для счёта

Реквизиты компании, ИНН/КПП, юридический адрес, контактный телефон, email, перечень товаров или услуг и желаемый способ доставки.

11

Контакты по доставке и оплате

По вопросам оплаты, доставки, отслеживания, возврата или уточнения заказа можно обратиться:

Заказ — это не просто посылка. Это доверие, которое должно доехать аккуратно: в правильной упаковке, с понятной оплатой, прозрачной доставкой и человеческой поддержкой.
TITOV.STORE
ПРОДУКТЫ • ЗНАНИЯ • ПРАКТИКИ

Доставка и оплата TITOV.STORE

На странице представлены условия доставки и оплаты заказов в интернет-магазине TITOV.STORE: банковские карты, ЮKassa, Т-Банк, оплата наличными, оплата по счёту для юридических лиц, доставка СДЭК, Почтой России и международная доставка.

Информация включает способы получения заказа, сроки обработки, отслеживание отправлений, возвраты, повреждение посылки и контакты для связи по вопросам оплаты и доставки.

доставка titov.store оплата titov.store доставка и оплата интернет магазин доставка СДЭК titov.store доставка Почта России titov.store международная доставка titov.store оплата банковской картой titov.store оплата ЮKassa titov.store оплата Т-Банк titov.store оплата наличными titov.store оплата по счёту для юридических лиц доставка книг и товаров для здоровья сроки доставки интернет магазин стоимость доставки интернет магазин отслеживание заказа titov.store возврат заказа titov.store повреждение посылки условия доставки и оплаты
Товар добавлен в корзину